{"id":30181,"date":"2025-06-18T08:18:29","date_gmt":"2025-06-18T06:18:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.martel.ch\/cms\/?p=30181"},"modified":"2025-07-15T14:18:03","modified_gmt":"2025-07-15T12:18:03","slug":"30-jahre-martel-online-shop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.martel.ch\/cms\/weinwissen\/weinmagazin\/30-jahre-martel-online-shop\/","title":{"rendered":"30 Jahre Martel Online-Shop"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong><strong><strong>30 Jahre Online-Shop bei Martel. Ein Gespr\u00e4ch mit Gesch\u00e4ftsleiter Jan Martel \u00fcber Pioniergeist, Wandel im Handel und die Verbindung von analogem Genuss mit digitaler Welt.<\/strong>\u00a0 <\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":42,"featured_media":30185,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[57],"tags":[],"coauthors":[493],"class_list":["post-30181","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-martel-schenkt-ein"],"acf":{"inhaltselemente":[{"acf_fc_layout":"image_image_text","image_image_text_titel_left":"\u00abBeeindruckend, was aus einem Zufall entstanden ist\u00bb","image_image_text_titel_typ_left":"2","image_image_text_titel_fake_left":false,"image_image_text_link_left":"","image_image_text_link_left_area":false,"image_image_text_bild_left":"","image_image_text_content_left":"<div id=\"page\">\r\n<div id=\"wrapper\" class=\"col_ri\">\r\n<div id=\"main\" class=\"clearfix\">\r\n<div class=\"modul sub_half_right\">\r\n<div class=\"faux\">\r\n<div id=\"idTextPanel\" class=\"jqDnR\">\r\n\r\n<strong>Jan Martel, Martel war 1995 die erste Weinhandlung in Europa mit einem Webshop \u00fcberhaupt. Wie kam es dazu?<\/strong>\r\n\r\nDamals stand ich kurz vor Beginn meines Studiums. Mein heutiger Schwager arbeitete an einem Projekt an der HSG \u2013 er wollte einen Online-Shop konzipieren und suchte ein Unternehmen, das bereit war, mitzumachen. Zu dieser Zeit wusste niemand so recht, was das Internet \u00fcberhaupt war. Aber wir waren neugierig. Kaum war der Shop aufgeschaltet, kam tats\u00e4chlich eine erste Bestellung \u2013 aus Norwegen. Wir haben das gefeiert. Damals war uns nat\u00fcrlich nicht klar, was aus der ganzen Online-Welt einmal werden w\u00fcrde. Wir sagten einfach: \u00abMal schauen, was passiert.\u00bb\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<strong>Und es ist viel passiert. Heute, 30 Jahre sp\u00e4ter, ist E-Commerce nicht mehr wegzudenken. Wie hat sich der Online-Handel bei Martel entwickelt?<\/strong>\r\n\r\nWas damals als Experiment begann, hat sich zu einem bedeutenden Bestandteil unseres Gesch\u00e4fts entwickelt. Heute macht unser Online-Shop einen betr\u00e4chtlichen Teil des Umsatzes aus \u2013 und er w\u00e4chst weiterhin kontinuierlich. Anfangs haben wir jede Bestellung manuell abgewickelt. Die Bestellungen kamen per Webshop rein, wurden dann per Fax (!) ans B\u00fcro weitergeleitet. Sp\u00e4ter kam E-Mail dazu, dann irgendwann die Integration ins ERP-System. Heute ist das nat\u00fcrlich alles viel professioneller und automatisierter. Aber es bleibt Fleissarbeit \u2013 kontinuierliche Neuerungen, Anpassungen, Updates.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<strong>Wie hat sich das Interesse am Online-Shop \u00fcber die Jahre ver\u00e4ndert?<\/strong>\r\n\r\nFr\u00fcher waren es vor allem IT-affine Menschen, die einfach mal ausprobieren wollten, ob eine Bestellung wirklich funktioniert. Heute gewinnen wir rund 80 Prozent unserer Neukundschaft online \u2013 nicht \u00fcber Laufkundschaft oder Passanten. Unsere Website ist viel mehr als ein Shop: Sie ist ein Ort f\u00fcr Inspiration und Weinbildung. Wir erz\u00e4hlen Geschichten, vermitteln Wissen, bieten Orientierung \u2013 wie ein kleines Wein-Wikipedia. Viele lassen sich digital inspirieren und besuchen uns dann auch physisch in unseren Ladengesch\u00e4ften in Z\u00fcrich und in St.Gallen. Das ist ein hybrides Einkaufserlebnis: analog und digital zugleich.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<\/div>\r\n<strong>Wein ist ein sehr emotionales, sinnliches Produkt. Kann man dieses Erlebnis wirklich online vermitteln?<\/strong>\r\n\r\nWein bleibt extrem analog. Es geht um Haptik, Geschmack, Begegnung \u2013 darum, mit Menschen zusammen etwas zu erleben. Das wird ein Online-Shop nie ersetzen k\u00f6nnen. Aber er kann sehr wohl die T\u00fcr \u00f6ffnen.\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>","image_image_text_video_left":"","image_image_text_teaser_left":{"image_image_text_teaser_left_titel":"","image_image_text_teaser_left_titel_typ":"2","image_image_text_teaser_left_titel_fake":false,"image_image_text_teaser_left_link":""},"image_image_text_icon_left":"","image_image_text_icon_bg_left":"martel-rot","image_image_text_titel_right":"","image_image_text_titel_typ_right":"2","image_image_text_titel_fake_right":false,"image_image_text_link_right":"","image_image_text_link_right_area":false,"image_image_text_bild_right":27810,"image_image_text_content_right":"<div id=\"page\">\r\n<div id=\"wrapper\" class=\"col_ri\">\r\n<div id=\"main\" class=\"clearfix\">\r\n<div class=\"modul sub_half_right\">\r\n<div class=\"faux\">\r\n<div id=\"idTextPanel\" class=\"jqDnR\">\r\n\r\nDigitale Tools helfen uns, mit Kundinnen und Kunden in Kontakt zu treten, sie zu inspirieren und ihnen den Zugang zur analogen Welt des Weins zu erleichtern \u2013 sei es \u00fcber Degustationen, Kurse oder unsere Weinerlebnisorte.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<strong>Worin liegt die gr\u00f6sste Herausforderung beim digitalen Verkauf von Wein?<\/strong>\r\n\r\nWein ist kein Massenprodukt wie eine Schraube. Er ist von Emotionen gepr\u00e4gt und erz\u00e4hlt Geschichten. Dies online abzubilden, ist nicht einfach. Gleichzeitig wollen wir im Wettbewerb bestehen. Unser Shop muss modern, nutzerfreundlich und informativ sein. Aber entscheidend bleibt: Die Qualit\u00e4t des Weins steht an erster Stelle. Ein sch\u00f6ner Webshop allein reicht nicht.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<strong>Stichwort Zukunft: Welche digitalen Entwicklungen besch\u00e4ftigen Sie aktuell?<\/strong>\r\n\r\nNat\u00fcrlich ist k\u00fcnstliche Intelligenz ein grosses Thema. Es gibt \u00abAI-Sommeliers\u00bb, die einen bei der Auswahl unterst\u00fctzen. Wir wollen auch bei der Integration von KI wieder eine gute Rolle spielen. Auch das Metaverse ist ein Schlagwort \u2013 aber noch weit weg. Was z\u00e4hlt, ist, neugierig zu bleiben. Man darf nicht in der Vergangenheit verharren. Die Verbindung beider Welten ist der n\u00e4chste logische Schritt: digital verbunden, analog inspiriert.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<strong>Zum Schluss: Was bleibt nach 30 Jahren digitalem Pioniergeist?<\/strong>\r\n\r\nDie Erkenntnis, dass es sich lohnt, offen f\u00fcr Neues zu bleiben \u2013 und dass digitale Werkzeuge uns helfen k\u00f6nnen, mehr Menschen f\u00fcr die faszinierende Welt des Weins zu begeistern. Unsere Kundinnen und Kunden kaufen heute analog und digital, sie lassen sich online inspirieren und suchen vor Ort das Erlebnis. Der Kampf zwischen analog und digital ist vorbei \u2013 wir f\u00fchren beides zusammen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>","image_image_text_video_right":"","image_image_text_teaser_right":{"image_image_text_teaser_right_titel":"","image_image_text_teaser_right_titel_typ":"2","image_image_text_teaser_right_titel_fake":false,"image_image_text_teaser_right_link":""},"image_image_text_icon_right":"","image_image_text_icon_bg_right":"martel-rot","image_image_text_offset":false,"image_image_text_bgcolor":false},{"acf_fc_layout":"header","header_titel":"Dies und vieles mehr findet man im Martel Online-Shop","header_typ":"2","header_fake":false,"header_subtitle":"","header_alignment":"left"},{"acf_fc_layout":"image_image_text","image_image_text_titel_left":"","image_image_text_titel_typ_left":"2","image_image_text_titel_fake_left":false,"image_image_text_link_left":"","image_image_text_link_left_area":false,"image_image_text_bild_left":"","image_image_text_content_left":"<a class=\"btn btn-arrow\" href=\"https:\/\/www.martel.ch\/cms\/weinwissen\/im-fokus\/\">Fokus \u2013 Themen, die uns wichtig sind<\/a>\r\n<a class=\"btn btn-arrow\" href=\"https:\/\/www.martel.ch\/entdecken\/weinregionen\/\">Viel Wissen \u00fcber Weinregionen<\/a>\r\n<a class=\"btn btn-arrow\" href=\"https:\/\/www.martel.ch\/cms\/events\/veranstaltungen\/\">Kurse &amp; Degustationen<\/a>\r\n<a class=\"btn btn-arrow\" href=\"https:\/\/www.martel.ch\/cms\/martel\/team\/\">Unser Weinwunderteam<\/a>\r\n<a class=\"btn btn-arrow\" href=\"https:\/\/www.martel.ch\/cms\/dienstleistungen\/\">Services rund um den Wein<\/a>\r\n<a class=\"btn btn-arrow\" href=\"https:\/\/www.martel.ch\/cms\/wein-gutschein-geschenke\/\">Stilvolle Geschenkideen<\/a>\r\n<a class=\"btn btn-arrow\" href=\"https:\/\/www.martel.ch\/cms\/martel\/medien\/\">Martel in den Medien<\/a>","image_image_text_video_left":"","image_image_text_teaser_left":{"image_image_text_teaser_left_titel":"","image_image_text_teaser_left_titel_typ":"2","image_image_text_teaser_left_titel_fake":false,"image_image_text_teaser_left_link":""},"image_image_text_icon_left":"","image_image_text_icon_bg_left":"martel-rot","image_image_text_titel_right":"","image_image_text_titel_typ_right":"2","image_image_text_titel_fake_right":false,"image_image_text_link_right":"","image_image_text_link_right_area":false,"image_image_text_bild_right":"","image_image_text_content_right":"<a class=\"btn btn-arrow\" href=\"https:\/\/www.martel.ch\/wein\/\">\u00dcber 2\u2019000 Weine<\/a>\r\n<a class=\"btn btn-arrow\" href=\"https:\/\/www.martel.ch\/cms\/weinwissen\/stories\/\">Stories rund um den Wein<\/a>\r\n<a class=\"btn btn-arrow\" href=\"https:\/\/www.martel.ch\/shop\/jahrgangstabelle\">Unsere legend\u00e4re Jahrgangstabelle<\/a>\r\n<a class=\"btn btn-arrow\" href=\"https:\/\/www.martel.ch\/kellerschaetze-2025\">Kellersch\u00e4tze<\/a>\r\n<a class=\"btn btn-arrow\" href=\"https:\/\/www.martel.ch\/cms\/weinwissen\/weinbaugebiete\/\">Weinbaugebietskarten<\/a>\r\n<a class=\"btn btn-arrow\" href=\"https:\/\/www.martel.ch\/cms\/history-slider\/\">Noch mehr History<\/a>\r\n<a class=\"btn btn-arrow\" href=\"https:\/\/www.martel.ch\/wein\/grossflaschen\/?filter=flaschengroesse,150-cl_300-cl_500-cl_600-cl\">Grossflaschen<\/a>","image_image_text_video_right":"","image_image_text_teaser_right":{"image_image_text_teaser_right_titel":"","image_image_text_teaser_right_titel_typ":"2","image_image_text_teaser_right_titel_fake":false,"image_image_text_teaser_right_link":""},"image_image_text_icon_right":"","image_image_text_icon_bg_right":"martel-rot","image_image_text_offset":false,"image_image_text_bgcolor":false}]},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>30 Jahre Martel Online-Shop |<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"30 Jahre Online-Shop bei Martel. 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